Operations
Direction et Administration
Kinshasa, DRC / Remote
À propos du poste
Nous recherchons un Chief Operating Officer pour aider à construire le moteur opérationnel derrière notre croissance, la qualité de service et la réussite client.
Vos missions
- Diriger les opérations quotidiennes et améliorer l exécution entre les équipes.
- Accompagner le support client, l onboarding et la conception de processus internes.
- Aider à créer les systèmes qui rendent la montée en charge fiable et disciplinée.
Profil recherché
- Solide expérience opérationnelle dans le fintech, les services ou des startups en forte croissance.
- Capacité à structurer le chaos en processus répétables.
- Compétences en leadership et communication entre équipes transversales.
Nice to have : plus de 3 ans d expérience en leadership opérationnel sont utiles, mais l expérience pratique et le bon jugement comptent tout autant.